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购车 用车
在花生好车购车,需要提供什么资料?
绝大多数客户只需要提供身份证、驾驶证和征信报告就可以了,整个审批非常简单快捷。
在花生好车购车,是否会额外收取手续费或服务费?
花生好车全国门店均为公司直营,统一规范管理,在花生好车购车没有任何手续费或服务费,如果您遇到收取手续费或服务费的情况,可直接拨打400-6688-878进行投诉。
怎么预约去花生好车线下门店看车?
通过花生好车官网(www.huashenghaoche.com)/花生好车APP/花生好车天猫旗舰店选定车型,在线预约后客户经理会主动联系您,确定您去线下门店看车时间。
下单完成后,多久就能提到车?
有现车情况下最快1-3天,如遇旺季需预定车辆的情况下,一般为15~25个工作日;客户完成协议签订并支付首付后,花生好车会安排发车、配车、上牌等相关事宜,具备交付条件后会通知客户到店提车。
限购城市车辆上什么地方的车牌?
限牌城市购车客户,提供周边城市的车牌或限购城市车牌(限购城市车牌需另缴纳使用费用);非限牌城市购车客户,大部分可提供当地车牌。
花生好车的车辆是新车吗?
是的,花生好车所有车辆均是从厂家批量采购的新车。
花生好车的购车流程是怎样的?
购车流程分为预约到店、信用审核&签订协议、支付首付、到店提车: 1. 选好爱车,在线预留联系电话,客户经理将与您联系预约到店时间,并提供1对1购车服务; 2. 选择好购车方案,通过信用审核后,签订购车协议; 3. 根据已选购车方案,支付首付、第一期月供、违章保证金; 4. 花生好车将为您办理保险与上牌手续,爱车到达后客户经理会联系您到附近花生直营门店提车。
花生好车购车,用户是否需要缴纳购置税?
花生好车购车方案已含购置税,您无需支付额外费用。
购车方案审核需要等待多久出审核结果?
花生好车线下门店提交审核,2个工作日内通知审核结果;天猫旗舰店提交审核,最快20分钟内通知审核结果;如遇下单高峰期,时间会略有延迟。
购车金融方案申请未通过的原因是否可以查?
由于信用审核涉及到申请人个人隐私,受国家相关法规保护,审核不通过原因无法查看。
购车金融方案申请未通过,多久能再次申请?
个人信用情况是一个动态的结果,建议过段时间再尝试,或者尝试更换车型申请,详细可咨询下线门店或客户经理。
车辆所有权归谁,什么时候可以过户?
租赁期上花生好车车牌,车辆所有权归花生好车所有; 期满后无尾款或一次性结清所有尾款,可过户车辆所有权归给车主。
合同期内是否可以退车,即提前终止协议?
1. 用户需在租赁期到期前将车辆退回至花生好车指定地点; 2. 用户退车时需按协议约定处理相关事项。
怎么进行车辆保养?
1. 车辆的日常保养要求请看随车提供的《保养手册》 ; 2. 除日常保养外,车辆还可以前往花生好车合作维修厂进行定期保养; 3. 在前往合作维修厂进行保养前,可以先电话联系客户经理进行预约,并确认保养需要携带的资料。
车辆违章了怎么处理?
用户需在违章发生之日起一个月内到交管部门自行处理,并承担产生的违章有罚款、罚分。
发生事故如何处理和保险理赔?
1. 出险请第一时间拨打花生好车官方电话(4006688878)进行出险备案,同时需拨打交警电话(122)和对应投保公司电话进行报案; 2. 出险车辆维修需到花生好车合作维修厂进行维修; 3. 超出保险理赔范畴的,需要客户自行承担责任。
如何进行加险?
1. 联系花生好车门店客户经理发出申请; 2. 保险专员联系客户,提供差价金额; 3. 客户打款到公司账户后,办理加险。
过户费用由谁支付?
过户产生的费用由承租人承担。
车辆是否享受厂家质保?
所有车辆均适用车辆制造厂商的全国统一保修政策。
车辆的维修保养费用由谁来承担?
在租赁期内,用户应根据租赁车辆制造厂商和公司的要求,对租赁车辆按期进行保养和维修,同时承担租赁车辆维修保养的全部费用。
是否支持提前结清和过户?
支持,过户前您需按合同结清各项费用,具体参见合同约定。
如何进行尾款购车?
用户需具备当地上牌资质,然后一次性支付尾款,花生好车安排将车辆过户到用户名下,用户即可获得车辆所有权。
租赁期间超出里程怎么办?
默认租赁期最长里程数为25000公里/年,若已超出协议内约定的总里程数,则承租人须以《标的车辆超里程费用表》内的收费标准,就超额里程部分向出租人支付费用。